В недавнем сообщении на форуме Tweakers, представитель компании INNO3D отметил, что проблема с разъемами 12VHPWR и 12V-2×6 значительно преувеличена. Согласно данным их сервис-центра, обслуживающего весь Евросоюз, с момента выхода GeForce RTX 4090 и до новых моделей GeForce RTX 5090, было зарегистрировано менее 15 случаев оплавления разъемов. В INNO3D также подчеркнули, что чаще всего клиенты обращаются с картами, поврежденными в результате неаккуратного обращения, чем из-за неисправностей питания. Хотя точные цифры по продажам отсутствуют, число в 15 случаев за несколько лет кажется крайне низким.
Дополнительно компания рассказала о случае, когда клиент пришёл с жалобой на неработающую RTX 5090. При проверке выяснилось, что на плате отсутствуют GPU и чипы памяти. Это связано с действиями мошенников, преимущественно из Китая, которые скупают видеокарты, извлекают из них чипы для создания ИИ-ускорителей, а оставшиеся платы продают на вторичном рынке как полноценные видеокарты.
