После выхода праздничного ролика, созданного с использованием искусственного интеллекта, McDonald’s столкнулась с мощной волной негодования. Пользователи настолько негативно отреагировали на видео, что компания поспешила удалить его из доступа. Реклама, разработанная нидерландским агентством TBWA\NEBOKO, предполагалась для голландского рынка, но вызвала единодушное осуждение, даже среди людей с противоположными мнениями.
В ролике, представляющем собой пародию на популярную рождественскую песню «It’s The Most Wonderful Time of the Year», вместо теплой и уютной атмосферы демонстрировались неприятные ситуации, такие как снегопад и гололед. Визуальные образы вызывали недоумение: люди радовались среди ураганного ветра, а пара одновременно находилась в уютном McDonald’s и под проливным дождем.
Создатели из The Sweetshop выпустили запутанное заявление, где защищали свою работу и отмечали, что процесс создания видео занял семь недель и включал использование Google Earth и нейросетей. Они подчеркивали, что именно они, а не ИИ, создали этот фильм. В комментариях многие пользователи отмечали, что концепция рекламы, направленная на подчеркивание неудач Рождества, не соответствует духу праздника и не способствует привлечению клиентов в рестораны.