Пользователи Samsung выразили недовольство по поводу того, что компания намеренно ограничила доступ к функции Super Wideband speech на новых смартфонах серии Galaxy S24, включая модель Galaxy S24 Ultra. Несмотр на наличие необходимой аппаратной поддержки, функция, улучшающая качество голосовой связи в наушниках Galaxy Buds4 Pro, не работает на этих устройствах.
Super Wideband speech повышает частоту дискретизации звонков с 8 кГц до 16 кГц, благодаря чему голос становится чище, естественнее и более детализированным. Для работы этой технологии требуется поддержка Bluetooth LE Audio и кодека LC3, которые присутствуют в Galaxy S24. Однако, функция была отключена программно.
Такое решение со стороны Samsung вызвало критику: пользователи считают, что ограничение введено не из-за технических причин, а с целью побудить их обновить смартфоны на более новые модели. Таким образом, компанию обвиняют в искусственном устаревании своих устройств и манипуляциях с функционалом ради коммерческой выгоды.