Xiaomi выпустила предупреждение для пользователей Redmi Note 13 Pro и Poco M6 Pro, касающееся последнего обновления HyperOS 3, основанного на Android 16. Установка этого обновления на устройства, которые были ввезены из Китая и перепрошиты на глобальную версию, может привести к невозможности загрузки смартфона. Данные аппараты приобретаются через неофициальные каналы, что приводит к повреждению NV модема, и на данный момент нет доступного программного решения для этой проблемы.
Сбой затрагивает смартфоны с прошивкой версии 2.0.211.0.VNFMIXM и выше — при загрузке система не проходит проверку модема, что приводит к «подвисанию» устройства. Проблема вызвана тем, что продавцы адаптировали оригинальные китайские версии без разблокировки загрузчика, нарушая целостность данных модема. Новые меры безопасности HyperOS 3 строго контролируют этот аспект, что блокирует работу модифицированных устройств.
Пользователям, купившим смартфоны на «сером рынке», настоятельно рекомендуется не обновляться до Android 16 и оставаться на версии HyperOS 2.2, чтобы избежать полной потери функциональности устройства.
