Valve игнорирует жалобы на токсичность в Steam, разработчики в отчаянии

Издание The Guardian провело расследование о проблемах с модерацией отзывов на платформе Steam. Журналисты указывают на то, что Valve, владелец платформы, пренебрегает своими правилами и не реагирует на притеснения меньшинств. В публикации описаны случаи, когда разработчики не могли добиться удаления оскорбительных комментариев. Геймдизайнер Натали Лоухед рассказала, как модераторы отклонили её жалобу на антисемитские высказывания и насмешки над её опытом сексуального насилия, утверждая, что удаление отзывов может быть воспринято как цензура. Другой анонимный разработчик отметил проблемы с кураторами, которые отзывались о его игре не по её качеству, а на основе политических позиций. Эми Лефевр, создательница Caravan SandWitch, также пережила критику за якобы «слишком много ЛГБТ». Обилие токсичных комментариев превращает платформу в небезопасное пространство для всех игроков, считает она. Несмотря на это, Valve не отвечает на претензии, ставя разработчиков в трудноразрешимое положение: отсутствие на платформе приводит к финансовым трудностям, а присутствие обрекает их на постоянные нападения и игнорирование модераторов.