Маркетплейсы Wildberries и Ozon внесли изменения в свои правила для продавцов после рекомендаций Федеральной антимонопольной службы (ФАС). В ответ на обращения представителей малого и среднего бизнеса, платформы устранили спорные практики, которые были введены в августе и сентябре 2025 года.
Одной из основных жалоб было введение индекса остатка товара на Wildberries, который теперь отменён. Ранее продавцам с низким индексом приходилось выбирать между участием в акциях или повышенной платой за хранение. Также были устранены проблемы с «Конструктором тарифов», который ограничивал возможность отказаться от дополнительных услуг. С 18 ноября продавцы смогут заказывать услуги по своему усмотрению, включая досрочный вывод средств.
Ozon, в свою очередь, скорректировал политику возвратов, вернув возможность продавцам самостоятельно забирать товары. В середине ноября появится функция автовывоза. В ответ на жалобы о блокировках аккаунтов пользователей, компания также приняла меры для их устранения. ФАС ранее указала, что новые механизмы могут ущемлять интересы предпринимателей, и платформы пообещали учесть замечания службы.
