АвтоВАЗ принял решение о внедрении системы видеонаблюдения в дилерских центрах. В сети появились сообщения о том, что производитель требует установки камер за счёт самих дилеров, что вызвало недовольство среди них. Однако пресс-служба компании уточнила, что информация о планах по внедрению системы была известна заранее. Претензии исходят от тех дилеров, которые не успели подготовить необходимое оборудование в срок.
Как отметили в компании, внедрение современных аналитических инструментов является частью стратегического плана, направленного на повышение эффективности дилерской сети. Проект, стартующий в 2025 году, был запланирован ещё в 2024 году. Для дилеров будет предоставлено специальное программное обеспечение, использование которого необходимо будет продлевать каждые три месяца. Оборудование должно быть закуплено у официального партнёра АвтоВАЗа — компании «Мобильные решения».
Собранные видеоданные будут передаваться на серверы завода в Тольятти для анализа. Производитель подчеркнул, что данная система призвана улучшить качество обслуживания клиентов и повысить удовлетворенность потребителей, что в свою очередь укрепит стандарты бренда Lada. Тем не менее, некоторые дилеры в Самаре выступают против нововведений и затягивают сроки реализации проекта.
