Блогерша сделала поздний заказ в «Макдоналдсе» и нарвалась на оскорбления от сотрудника
Фото: Piroschka van de Wouw / Reuters
TikTok-блогерша под ником hails.mae поделилась роликом, в котором она сделала поздний заказ в одном из ресторанов сети быстрого питания «Макдоналдс» и получила неожиданный ответ. На видео, где девушка нарывается на оскорбления от сотрудника заведения, обратило внимание издание Daily Dot в понедельник, 15 августа.
В десятисекундном ролике можно увидеть, как блогерша сделала заказ через «МакАвто». Сначала девушка показала экран, на котором изображен ее заказ, состоящий из нескольких позиций, после чего направила камеру на стойку с громкоговорителем и спросила у работника, можно ли еще добавить большую порцию картофеля фри.
«Знаешь ли ты, гребаная сука, что мы закрываемся через десять минут?» — ответил ей сотрудник «Макдоналдса». После этого блогерша начинает смеяться.
Видео девушки за неделю набрало 1,2 миллиона просмотров и десятки комментариев. Многие пользователи признались, что тоже злятся на клиентов, которые приходят за несколько минут до закрытия. «Я сказал бы то же самое», «Любой, кто приходит куда-либо за 15 минут до закрытия, для меня поступает неправильно», — заявили они.
Однако некоторые комментаторы сочли поведение сотрудника ресторана непозволительным. «Нельзя так разговаривать с людьми. Нужно всегда быть доброжелательным», — написал один из пользователей.
Ранее в TikTok набрало популярность видео, в котором блогер под ником @movewithjames советует пользователям заклеивать рот скотчем для хорошего сна. Врачи раскритиковали эту рекомендацию, назвав ее опасной для здоровья.
Вопрос-ответ
Каков основной эпизод видео блогерши в Макдональдсе?
Блогерша зашла в «МакАвто» поздно ночью, заказала несколько позиций и попросила добавить большую порцию картофеля фри. Сотрудник ответил резким заявлением о том, что ресторан закрывается через десять минут, что зафиксировано в её ролике. Видео стало вирусным, набрав миллионы просмотров и широкий резонанс в комментариях.
Почему реакция персонала вызвала бурную дискуссию в интернет‑сообществе?
Поддерживающие считают, что сотрудник был неприветлив и необоснованно груб, особенно в отношении клиента. Другие же отмечают, что сотрудники имеют право ограничивать обслуживание по времени и что такие ситуации возникают у разных людей в конце смены. Обсуждение затронуло вопросы сервиса и уважительного общения в общепите.
Какой вывод можно сделать о взаимодействии клиентов и персонала в поздние часы?
Ситуация подчёркивает важность взаимного уважения: клиенты должны соблюдать правила работы и время закрытия, а сотрудники — сохранять профессионализм и вежливость, даже при угрозе задержки заказа. В социальных сетях разговор чаще выходит за рамки конкретной смены и обсуждает общие принципы обслуживания.
