Изменения в модерации ИИ-ответов ставят под угрозу качество

Работа над качеством ИИ-ответов становится все более напряженной. Тысячи оценщиков, нанятых Google через подрядчиков, выражают недовольство из-за жестких сроков и низкой оплаты. В интервью The Guardian они рассказали, что стали заниматься не творческой работой, а модерацией ответов ИИ, включая шокирующий контент, что отрицательно сказывается на их психологическом состоянии. Например, Рэйчел Сойер, техническая писательница из Техаса, столкнулась с подобными проблемами, не ожидая, что ей придется работать с травмирующим материалом. Google, в свою очередь, утверждает, что оценки оценщиков не влияют на алгоритмы, но работники чувствуют, что их труд недооценен. Давление на оценщиков растет, а условия труда становятся всё более тяжелыми. Модераторы боятся за качество своих работ и начинают дистанцироваться от продуктов, к которым приложили руку, что ставит под сомнение будущее ИИ.