Ozon изменил правила возврата товаров без отсрочки

30 сентября на встрече с селлерами представители Ozon пообещали отсрочить внедрение новых правил возврата товаров, реализуемых по схеме FBS, до 15 октября. Однако уже 1 октября маркетплейс объявил о начале изменений, как и планировалось ранее. Один из селлеров, участвовавший в встрече, сообщил об этом «Ведомостям», что подтвердил и представитель Ассоциации участников рынка электронной торговли (АУРЭК), которая организовала встречу. Также отмечается, что вопрос о полной отмене новых правил не поднимался. Представитель Ozon подтвердил факт проведения закрытой встречи, на которой обсуждались возражения и варианты решений. Он добавил, что подробности обсуждений считаются неуместными, поскольку важно сохранять возможность диалога с предпринимателями для совместного решения проблем.