Бүгінгі таңда аутсорсинг үлгісі барған сайын танымал болып келеді. Ағылшын тілінен аударғанда аутсорсинг сөзбе-сөз аударғанда «шығару» дегенді білдіреді. Басқаша айтқанда, аутсорсинг деп үшінші тарап ұйымының осы компания үшін негізгі болып табылмайтын, бірақ оның қалыпты жұмыс істеуі үшін қажетті міндеттерді орындауы түсініледі.
Бұл аутсорсинг қызмет түрін білдіреді, нәтижесінде тұтынушы АТ жүйелерін пайдалана отырып, ағымдағы функцияларды АТ компаниясына береді. Өз кезегінде мердігер шартта көрсетілген және бекітілген қызмет көрсету деңгейіне сәйкес келетін барлық функцияларды орындауға міндеттенеді.
АТ-аутсорсинг ақпараттық технологияларды қолданумен байланысты жұмыстарды (біржолғы немесе ұзақ мерзімді) қамтиды. Оларға мыналар жатады: кез келген әкімшілік функцияларды шешу, әртүрлі кеңес беру жұмыстары немесе желілік жабдыққа қызмет көрсету және т.б.
Мәселен, кәсіпорын басшылары жаңа жобаны қолға алмақшы. Алайда мұны кесте бойынша орындау мүмкін емес екені белгілі болды, мәселе IT мамандарының жоқтығында. Бұл жағдайда қосымша қызметкерлерді тартудан гөрі аутсорсинг туралы ойлану тиімдірек.
АТ-аутсорсинг әдетте АТ аудитінен басталады.
Ол аудит — бұл компанияның IT саласындағы ең осал жерлерін анықтауға мүмкіндік беретін механизм. Анау. АТ-инфрақұрылымының ағымдағы жағдайы объективті бағаланады. Бұл тәсіл тек ақпараттық жүйелерді оңтайландыруға ғана емес, тұтастай алғанда бизнестің өзіне де ықпал етеді.
АТ аудитінің мақсаты ақпараттық технологияларды пайдалану кезінде туындауы мүмкін тәуекелдерді бағалау болып табылады. Бұл қызмет көрсету аймағында ықтимал жағымсыз нәтижелерді түзету бойынша ұсыныстар да бар.
Мамандар аудиттен кейін АТ-инфрақұрылымының кемшіліктері туралы ақпаратты, сондай-ақ оны оңтайландыруға бағытталған ұсыныстарды қамтитын қорытынды дайындайды.
Осылайша, ақпараттық жүйелердің аутсорсингі бизнес-процесті жүзеге асыру құнын төмендетуге көмектеседі, себебі:
- шығындар азаяды;
- салықтар бойынша үнемдеу анықталды;
- бос ішкі ресурстар;
- өндірілетін өнімнің (қызметтердің) сапасы артады;
- компания негізгі қызметке шоғырлануы мүмкін;
- бизнес-процестерді ілгерілетумен байланысты тәуекелдер азаяды;
- арнайы білім мен технологиялар пайдаланылады және т.б.
Жарияланған күні: 26.10.2012, 22:44