Наталья Касперская, сооснователь «Лаборатории Касперского», извинилась перед Роскомнадзором за свои прежние комментарии, связывающие массовый сбой в банковской системе с действиями регулятора. В своем Telegram-канале она написала, что после общения с руководством РКН ей стало ясно, что сбой не был вызван их действиями. По ее словам, проблема могла возникнуть из-за неполадок в системе Сбербанка, который является ключевым элементом для многих других банков.
Касперская отметила, что сбой совпал по времени с заявлениями министра о блокировке VPN, что могло создать ложное впечатление о связи этих событий. Она ранее предупреждала о рисках, связанных с попытками заблокировать VPN, указывая на то, что это может негативно сказаться на работе множества сервисов.
В начале апреля пользователи столкнулись с проблемами в работе мобильных приложений крупных банков, включая Сбер, Т-банк и OZON-банк. Позже Сбербанк сообщил о том, что сбой устранен и все сервисы восстановлены.